Preconsulta automatizada: formularios y consentimientos
La preconsulta es donde empieza la experiencia del paciente y, muchas veces, donde se pierden datos críticos. Si dependes de […]
Flujos operativos
Flujos operativos
Flujos operativos de punta a punta para clínicas: del formulario a la cita confirmada por WhatsApp, recordatorios que reducen ausencias, reconfirmación y reprogramación automática, cobros de reserva, pre-consulta digital, asignación inteligente y listas de espera. Incluye acciones post-tratamiento, derivaciones internas, gestión de documentación, buffers entre citas y un resumen diario automatizado. Todo paso a paso, sin tecnicismos.
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Enlace de pago: cobro de reserva
La fricción más cara en servicios con agenda es el “no-show”. Cobrar una reserva antes de la cita reduce ausencias
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Reconfirmación automática: si el paciente no responde
La reconfirmación automática es clave cuando un paciente no contesta: tu agenda sufre, aparecen huecos vacíos, profesionales ociosos y más
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Recordatorios: secuencia que reduce ausencias (plantillas)
Introducción Los recordatorios bien diseñados reducen ausencias y facilitan la confirmación sin recargar a recepción. Esta guía te muestra cómo
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Cita por WhatsApp: de formulario a cita confirmada en 5 pasos
La mayoría de las clínicas y consultorios ya capturan leads por web, pero el “agujero negro” ocurre entre el envío