Guía de escalabilidad: de 500 a 10.000 citas al mes
Introducción Pasar de cientos a miles de citas al mes suele romper automatizaciones hechas a pulso. Los “errores raros” se […]
Fundamentos y plan
Fundamentos y plan
La base para automatizar tu clínica con seguridad y claridad. Aquí aprendes desde cero: cuándo usar Zapier o Make, cómo mapear procesos de la cita al postventa, buenas prácticas de datos y seguridad, estimación de costos, KPIs y escalabilidad. Un blueprint práctico de fundamentos para la automatización no-code en salud.
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Pruebas E2E: Control de calidad en Make/Zapier
La automatización sin código acelera entregas, pero también introduce riesgos silenciosos: campos que cambian, límites de uso, webhooks intermitentes y
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KPIs de operaciones con citas: qué medir y cómo
Introducción Cuando la agenda se llena pero los huecos aparecen a última hora, el problema no es “falta de demanda”:
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Recepcionista + automatización clínica: roles del equipo sin fricción
La realidad de muchas clínicas es clara: la demanda sube, los canales explotan y el equipo de recepción vive “apagando
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Recordatorios de citas: cuándo, por qué canal y qué mensaje
Introducción Los recordatorios de citas son una de las palancas de UX más subestimadas en una clínica. Un mal timing,
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Consentimiento del paciente en comunicaciones automatizadas
IntroducciónLa automatización acelera tus comunicaciones con pacientes, pero sin una base sólida de privacidad y consentimiento del paciente puedes generar
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Costeo de automatizaciones: cómo estimar por tarea/operación
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Plantilla maestra: nombrar, versionar y documentar flujos
La gobernanza ligera no es burocracia: es el mínimo viable para que tu stack de automatización crezca sin caos. Si
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Webhooks en Zapier y Make: Cómo usar (sin dolor)
Implementar webhooks Zapier y Make no tiene por qué ser un sufrimiento. Con un enfoque ordenado —y un par de
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Estructura de datos para citas: campos mínimos y normalización
La estructura de datos de citas es la base de cualquier agenda clínica o centro de salud. Si los campos