Google Drive: control de documentos del paciente
Introducción En recepción, el caos suele empezar con nombres duplicados, PDFs sueltos y permisos mal configurados. Cuando todo vive en […]
Integraciones y herramientas
Integraciones y herramientas para poner tu clínica en piloto semiautomático: Calendar-Sheets-WhatsApp, Calendly→CRM, Notion y HubSpot/Zoho, Gmail con SLAs, formularios validados, WhatsApp Business API y respaldo SMS/Telegram, pagos Stripe/Mercado Pago, Drive ordenado, tableros en Looker Studio, OCR básico, Leads Ads→cita, reseñas y trazabilidad UTM/Bitly. Guías paso a paso con plantillas.
Stripe/Mercado Pago: enlaces de pago y conciliación en Sheets
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Telegram/SMS como canales de respaldo: cuándo y cómo
La mayoría de los flujos de recordatorios dependen de un canal “estrella” (p. ej., WhatsApp o email). Pero cuando ese
BAPI: conceptos y flujo mínimo vía proveedor
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Validaciones y lógica en formularios (Google/Microsoft/Typeform)
Introducción Validaciones mal diseñadas o ausentes hacen que un formulario permita datos incompletos, rutas equivocadas y retrabajo en planillas. Con
Gmail + filtros + Zapier: bandeja limpia y SLA a tiempo
Introducción Si tu bandeja de recepción está llena, tus SLAs (tiempos de respuesta acordados) sufren. Con tantos correos entrando a
CRM Clínicas: HubSpot/Zoho para pipelines y automatizaciones
CRM Clínicas es la base para que marketing/ops conecte tu día a día de citas, confirmaciones y ausencias con un
Notion como mini-CRM de citas (con Make y formularios)
Las clínicas pequeñas suelen vivir entre hojas de cálculo, WhatsApp y llamadas. Eso funciona hasta que empiezan los no-shows, la
Confirmación: Calendly → CRM → WhatsApp
Confirmación es el reto diario de recepción: citas que entran por Calendly, pacientes que no confirman y huecos que cuestan
Agenda: Calendar + Sheets + WhatsApp sin manos
Mantener la agenda al día entre Calendar, la base en Sheets y los mensajes por WhatsApp suele ser un rompecabezas: